Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu individu/perangkat.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
Dana bonus memiliki syarat perputaran (wagering) sebelum bisa ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan dapat mengakibatkan pembekuan dana.
Penerimaan syarat & ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan wengtoto, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform kami.
Kami memiliki wewenang untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari aturan ini. Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Kelayakan pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda wajib memenuhi kriteria berikut:
Batas UsiaPengguna harus berusia minimal 18 tahun sesuai dengan hukum yang berlaku.
Kapasitas HukumMemiliki kemampuan hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Kawasan AksesAkses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah hukum tertentu.
Pendaftaran dan keamanan akun
Saat membuat akun melalui proses daftar akun wengtoto, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru. Informasi palsu dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen.
Verifikasi Identitas (KYC)
Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana. Proses ini bertujuan untuk mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang.
Batasan Akun
Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Larangan ini mencakup penggunaan satu alamat IP, satu perangkat, atau satu rumah tangga untuk beberapa akun. Pelanggaran terhadap aturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait.
Kewajiban Keamanan: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di akun Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
Deposit dan penarikan dana
Seluruh transaksi keuangan dilakukan menggunakan mata uang IDR (Rp). Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan pengguna.
Kategori Transaksi
Ketentuan Utama
Deposit Dana
Limit dan waktu proses tertera pada halaman kasir akun Anda.
Penarikan (Withdraw)
Hanya dikirim ke rekening atas nama pemilik akun yang terverifikasi.
Verifikasi
Diperlukan dokumen pendukung untuk jumlah penarikan tertentu.
Keterlambatan transaksi dapat terjadi tergantung pada penyedia pembayaran partner kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh pengguna yang menyebabkan dana terkirim ke rekening yang salah.
Bonus dan promosi
Wengtoto menawarkan berbagai program promosi yang bertujuan meningkatkan pengalaman bermain. Setiap penawaran memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku.
Syarat Perputaran (Wagering)
Dana bonus biasanya tidak dapat ditarik secara langsung. Pengguna harus memenuhi syarat perputaran atau volume taruhan tertentu sebelum dana bonus dikonversi menjadi saldo tunai yang dapat ditarik.
Aturan Penggunaan Bonus
Pemisahan SaldoSaldo tunai akan digunakan terlebih dahulu sebelum saldo bonus digunakan untuk bertaruh.
Batas TaruhanTerdapat batas taruhan maksimal saat bonus aktif untuk mencegah manipulasi.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi kolusi atau akun ganda, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan yang dihasilkan. Informasi detail promo dapat dilihat di halaman Promotions.
Aturan permainan dan fair play
Kami berkomitmen untuk menjaga integritas setiap permainan yang tersedia di platform kami.
Mekanisme Hasil Permainan
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang berada di sisi penyedia permainan. Hal ini memastikan bahwa setiap putaran bersifat independen dan tidak dapat diprediksi.
Gangguan Teknis
Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan koneksi, atau error sistem saat permainan berlangsung, ronde tersebut dapat dianggap tidak sah. Dalam kasus ini, taruhan yang belum selesai akan dikembalikan ke saldo pengguna sesuai dengan kebijakan penyedia game.
Aktivitas yang dilarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap aktivitas berikut:
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip pihak ketiga.
Melakukan strategi arbitrage atau hedge betting antar akun.
Eksploitasi bug atau celah teknis pada sistem platform.
Mencuci uang atau menggunakan metode pembayaran milik orang lain.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat berujung pada penghentian akun secara permanen dan penyitaan saldo yang terbukti hasil dari kecurangan.
Permainan bertanggung jawab
Kami mendorong seluruh pengguna untuk bermain secara sehat dan terkendali. Perjudian harus dianggap sebagai hiburan, bukan cara untuk mencari nafkah.
Alat KontrolPengguna dapat mengatur batas deposit dan pengingat sesi permainan.
Self-ExclusionFitur pengasingan diri dapat diaktifkan jika Anda merasa kehilangan kendali.
Perlu diperhatikan bahwa permintaan pengasingan diri (self-exclusion) yang telah diproses tidak dapat dibatalkan sebelum periode waktu yang ditentukan berakhir. Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.
Kekayaan intelektual
Seluruh konten yang tersedia di situs ini, termasuk logo, desain grafis, teks, dan perangkat lunak, adalah milik wengtoto atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
Ketersediaan dan tanggung jawab
Layanan disediakan dengan prinsip "apa adanya". Kami tidak menjamin bahwa akses ke situs akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin dapat menyebabkan penghentian layanan sementara.
Kami berhak mengoreksi kesalahan nyata yang terjadi pada tampilan odds, saldo, atau perhitungan pembayaran yang disebabkan oleh error teknis yang jelas.
Penangguhan dan penghentian akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran syarat dan ketentuan, aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas hukum.
Selama masa investigasi, fungsi penarikan dana pada akun yang ditangguhkan mungkin akan dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo yang berasal dari aktivitas curang tidak akan dikembalikan.
Perlindungan data
Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda hanya untuk keperluan pengelolaan akun, verifikasi keamanan, dan pemrosesan transaksi. Data Anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin.
Untuk informasi lebih detail mengenai penggunaan cookie dan teknologi pelacakan, silakan baca Cookie Policy kami.
Keluhan dan sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu. Harap sertakan ID akun dan bukti pendukung yang lengkap saat mengirimkan laporan.
Tim kami akan meninjau setiap sengketa secara objektif. Jika solusi internal tidak tercapai, keputusan akhir akan diambil berdasarkan kebijakan internal platform.
Perubahan ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal efektif di bagian atas.
Informasi kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi di halaman Support.